Qualités
et vertus fondamentales du bon manager :
-
Avoir
une forte personnalité, de l'énergie, de l'enthousiasme,
et jouir d'une excellente santé pour faire face utilement aux
multiples agressions quotidiennes.
-
Avoir
le sens des responsabilités, aussi bien civiles que pénales.
-
Etre visionnaire : quelle que soit la conjoncture, avoir une vision
à 1 an, 5 ans, 10 ans.
-
Avoir
du bon sens et de la rigueur, garder les pieds sur terre et avoir
du recul sur les hommes et les circonstances.
-
Avoir
de l'imagination et de la curiosité, les idées sont
indispensables pour développer son entreprise, être curieux
de ce que font nos concurrents et des métamorphoses de l'environnement.
-
Savoir
séduire, il faut convaincre les fournisseurs, les clients,
les banquiers, le personnel.
-
Savoir
écouter et comprendre.
-
Avoir
de l'enthousiasme à partager, donnant l'envie d'être
suivi.
-
Avoir
de la maîtrise de soi, être d'une humeur égale
et savoir contrôler ses réactions face aux petits et
grands ennuis permanents.
-
Savoir
s'adapter, être à l'aise dans toutes les situations imprévues
et suivre facilement le changement.
-
Aimer
les contacts.
-
et
surtout avoir du COURAGE.
Dans
les années de démarrage, l'entreprise a besoin d'un défenseur
acharné nuit et jour pour survivre et prospérer.
Même s'il n'a pas une complète connaissance de tous les domaines
de son entreprise, le chef d'entreprise doit pouvoir disposer des données
essentielles pour décider et prévoir en toute connaissance
de cause :
Fonction
humaine
-
Avoir
un bon organigramme (qui fait quoi) avec une définition des
postes de travail détaillés
-
Bien
connaître le potentiel humain, veiller à avoir la plus
grande polyvalence voulue, la meilleure motivation et un climat social
sans nuages
-
Effectuer
régulièrement des bilans de compétence (y compris
les chefs) suivis de formations adaptées aux moyens de l'entreprise
et aux besoins, réajuster en conséquence les contrats
et les rémunérations (au moins une fois par an au moment
des entretiens personnalisés)
Fonction
commerciale
-
Bien
connaître ses produits (l'on ne vend bien que ce que l'on connaît
bien), les faire évoluer, créer des produits nouveaux
chaque année afin de garder une avance sur la concurrence
-
Répartir
le CA sur une clientèle diversifiée pour ne pas être
sensible à l'effondrement d'un marché
- Etre au fait de
la situation concurrentielle et de l'évolution du marché
-
Avoir
une bonne organisation commerciale
Fonction
production
-
Investir
prudemment mais suffisamment, pour un nouveau produit utiliser la
sous-traitance jusqu'à bon démarrage du produit, organiser
sa production en tenant compte des flux afin d'éviter des pertes
de temps et d'énergie, définir les processus de fabrication,
mettre en place des contrôles qualité et surtout savoir
bien acheter en faisant régulièrement des appels d'offres.
Fonction
financière et gestion
-
Maîtrise
des équilibres financiers, calcul du fonds de roulement (ressources
stables, emplois fixes), calcul du besoin de fonds de roulement (clients,
stocks, fournisseurs), suivi des tableaux de solde de gestion (marge
commerciale, valeur ajoutée, excédent brut d'exploitation,
capacité d'autofinancement et résultat net)
-
Etablir
un budget prévisionnel détaillé, trésorerie,
achat, ventes
-
Mettre
en place des ratios significatifs à l'entreprise
-
Calcul
des prix de revient et prix de vente
Bien
sûr, il n'est point besoin de répondre à tous ces
critères, mais plus ils sont nombreux à être maîtrisés,
plus les chances de réussite de l'entreprise sont grandes.
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